保証・お直し

SUN SPERAREでは、自社製造製品を安心して末長くご愛用頂くために、細心の注意を払ってお作りしておりますが、万が一不具合が生じた場合、修理などのアフターサービスをご提供する保証制度もございます。以下に記述されております内容を必ずご一読頂きます様、お願い申し上げます。

 

【保証の対象となる事例】

・カシメ、ボタンの外れ
・金属パーツの破損および外れ
・ファスナー引手の糸ほつれ
・ファスナー金具の外れ

※上記の内容の場合、ご購入時より１年未満は無償で承ります。１年以上経過している場合は有償とさせていただきます。

 

【下記の状態の物は修理不可となります】

・革の傷や革の裂け
・通常使用によるコバの消耗、革の自然退色、汚れ
・通常使用による革の伸び
・不適切なコンディショニングやクリーニングによる汚れと損傷
・製品の型落ちなどより同一物が入手困難な場合、類似した形状の物で補修･交換となる場合がございます。

 

ご確認の上、ご依頼時はこちらからお問合せください。お客様のお名前、購入商品より、保証の対象期間内かどうかお調べさせて頂きます。

※ご依頼時の往復送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承くださいませ。